Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Decembrie 2024

La Ancestralcirc Herbs, respectarea confidențialității dumneavoastră este o prioritate esențială. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, protejăm și partajăm informațiile dumneavoastră personale.

1. Colectarea Datelor

Colectăm informații în următoarele situații:

• Comenzi: Nume, adresă de email, adresă de livrare, număr de telefon și date de plată
• Cont de utilizator: Informații de înregistrare și preferințe
• Comunicări: Mesaje prin formularele de contact sau email
• Date de navegare: IP, tip de browser, pagini vizitate și timp de ședere

2. Utilizarea Datelor

Utilizăm informațiile personale pentru:

✓ Procesarea și livrarea comenzilor
✓ Comunicații despre comenzi și servicii
✓ Îmbunătățirea site-ului și a experiență utilizatorului
✓ Trimiterea de newsletter și oferte (cu consimțământ)
✓ Prevenirea fraudei și securitatea site-ului

3. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră.

Tipuri de cookie-uri:

• Esențiale: Pentru funcționarea site-ului
• De performanță: Pentru analitica și îmbunătățiri
• Funcționale: Pentru preferințe de utilizator
• Marketing: Pentru publicitate și rețele sociale (cu consimțământ)

Puteți controla cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră.

4. Partajarea cu Terți

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

→ Furnizori de servicii: Plată, livrare, email marketing
→ Autorități legale: Dacă este necesar din punct de vedere legal
→ Parteneri de marketing: Pentru campaniile publicitare

Nu vindem niciodată informațiile personale către terți fără consimțământul dumneavoastră explicit.

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate pentru a proteja informațiile dumneavoastră:

Criptare SSL/TLS pentru transmisii
Acces restricționat la date personale
Protocoale regulate de securitate

Totuși, nicio metodă de transmisie pe internet nu este 100% sigură. Utilizați-o pe próprie răspundere.

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legile aplicabile, aveți dreptul să:

Accesați datele personale pe care le deținemos
Corectați informațiile inexacte
Ștergeți datele personale (dreptul de a fi uitat)
Vă opuneți prelucrării datelor
↓ Portabilitate: Descărcați datele în format structurat

7. Retenția Datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile declarat:

• Date de comenzi: 7 ani (conformitate fiscală)
• Conturi inactive: 2 ani
• Contacte newsletter: Până la dezabonare
• Cookie-uri: Conform setărilor (max 2 ani)

8. Linkuri la Site-uri Terților

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri ale terților. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile lor înainte de a partaja date personale.

9. Protecția Minorilor

Site-ul nostru nu este destinat minorilor sub 16 ani. Nu colectăm deliberat date de la copii. Dacă am colectat accidental date de la un minor, contactați-ne pentru ștergere imediată.

10. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate oricând. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau pe site-ul nostru. Continuarea utilizării site-ului implică acceptarea modificărilor.

11. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre gestionarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

Adresă

Ancestralcirc Herbs
Strada Victoriei 182
Brașov, România

Email

[email protected]

Website

ancestralcircherbs.info

DPO

Pentru solicitări privind datele personale, contactați DPO-ul nostru

Mulțumim pentru încredere!

Ancestralcirc Herbs se angajează să protejeze și să respecte confidențialitatea dumneavoastră.